Истории про клиентов

Работала много где и в разных сферах, но есть у меня один бзик или это не бзик. Не могу продержаться дольше года, если надо врать на работе и обманывать людей/клиентов. Как будто бы всё моё нутро сопротивляется и отказывается обманывать клиентов. Хотелось бы найти профессию или работу, где не надо врать клиентам/людям.

Работаю оператором колл-центра. Звонит клиент и говорит: "Ваши ребята отказываются поднимать мебель на второй этаж квартиры". Звоню в доставку, спрашиваю, чё происходит. Они говорят, что лестница винтовая и без перил, ваще не вариант на своём горбу поднимать мебель. Собираемся всем отделом, думаем, как решить трабл: клиент купил мебели у нас на 300 000 грн, потерять такой жирный заказ обидно. Звонит клиент и говорит: "Знаете, 200 гривен творят чудеса, мебель мне подняли". Сука, так стыдно мне ещё не было.

Работала администратором в сауне. В основном клиентами были мужчины, все вызывали проституток. Эти девушки замужем и мужья не знают об их работе. Что они говорят, когда ночью уезжают из дома на такси — загадка. Особенно запомнилась красивая женщина, которая торговала собой, чтобы купить планшет сыну. В нашем небольшом городе стоимость планшета — это половина или треть оклада за месяц, кому как повезёт. Больше я её не видела. Такая вот материнская любовь.

Говорят, что наше поколение невоспитанное. Я работаю с клиентами и ежедневно встречаю самых разных людей. И могу сказать, что человек из молодого поколения каждый поздоровается и попрощается с тобой. На что люди в возрасте лишь презрительно взглянут, будто ты не менеджер, а говно какое-то! Да, не все такие, но большинство. А после такого всё настроение портится, и желание работать напрочь отпадает.

Работаю в коммерческой организации, где каждый месяц план и «деньги, деньги, деньги». Только и разговоров: «Что там с количеством клиентов, сколько, а надо больше». Бесконечные встречи, где взрослые люди придумывают «как заработать больше», повышенные тона, настоящие эмоции. У меня в голове крутится мысль: «Вам правда не насрать? Вы серьезно? Вам по 40 лет, и это вам важно? О чем мы все живем?» И лично я, которая так любит деньги, которые капают за этот цирк. Но воспринимать спокойно никак не могу.

Собирались с папой на шашлыки. Всё купили, замариновали мясо. Думала, утром отработаю и поеду... И утром на работе хороший клиент, большая комиссия с него, я вся в работе. Начинает звонить мама, 12 раз звонит, решила взять. Папа умер. А я, тварь такая, работу поставила выше звонков... И всё думала: "Как это умер?! Мы же на шашлыки собрались?!" Ненавижу себя.

Как же меня бесит работать в сфере услуг с клиентами! Засыпаю, отвечая на сообщения, просыпаюсь, уже висят новые и ждут прочтения. Опаздывают на встречи, внезапно переносят, задерживают оплату. Так мало адекватных людей, которые относятся к тебе, как к человеку, а не как к функции. Жду с нетерпением, когда финансовая ситуация улучшится, и можно будет отсеивать вредных клиентов, а пока нужны деньги и приходится брать всех подряд.

Мой любимый непозволительно много работает. Когда я очень скучаю, то "краду" его с работы. Притворяюсь важным клиентом, который звонит подтвердить встречу, молодой человек важно поддакивает и спешит "обсудить возможное сотрудничество". Начальство пока не подозревает.

Ненавижу своего босса. Работаю в магазине дорогой одежды, и босс постоянно подчеркивает, что у нас магазин "премиум класса". Заходят к нам только постоянные клиенты, и тех не очень много. Город-то маленький, как и зарплаты. У нас самих зарплаты невысокие. При этом нам в зале есть нельзя — только в подсобке, где ужасно холодно, хотя у нас высокий стол и из входа не видно, что на нём; можно быстро спрятать, если кто-то зайдет. Кофе пить нельзя: "Пахнет же. У нас рядом кафе, там пейте". "Микроволновку я вам не купил не потому, что я жадный, а потому, что будет пахнуть едой. Идите в кафе", — при этом из этого же кафе постоянно к нам доносится запах еды. Ага, я свою мизерную зарплату буду тратить в этом дорогом заведении. Он жмётся даже швабру новую нам купить. Не ориентируется в товаре, не привозит новый — вот из-за этого и продажи низкие, а не потому что кофе пахнет!

У меня довольно специфичная работа — я развожу проституток к клиентам. Делаю это довольно давно, наслушался и насмотрелся очень много, рассказов хватит на целую книгу. В своём большинстве это бедные, загнанные в угол жизни девушки, у которых просто не оставалось выбора. Многих приходилось после клиентов по пять часов отпаивать, многих вытаскивать из петли, из-за этого сам начал спиваться.

Работаю в отделе продаж крупной компании, предоставляющей услуги. Работа непыльная, звоню по клиентской базе, предлагаю продукт. В последнее время базы почти нет, а звонить надо, да ещё и компания очень крупная, собственно, таких же, как я, работников, в этом направлении много. Нам постоянно дают одни и те же номера в базе, так что звоним с периодичностью раз в месяц, но в последнее время и по три раза в неделю бывает. Самое интересное, что мы работаем в программе, которая автоматически обзванивает загруженную базу, и мы не можем посмотреть, кто, когда и сколько раз звонили этому человеку. И каждый день, приходя на работу, я надеюсь, что именно с этого момента всё изменится и я больше не буду слушать весь этот кал, но каждый день одно и то же: пытаешься успокоить разгневанного клиента, объяснить всю ситуацию, почему же мы им каждую неделю звоним, но в ответ получаем только негатив.

Когда отвечаю на рабочий телефон, то никогда не представляюсь. С тех пор, как один из клиентов заржал в ответ. Дело в том, что моё довольно редкое и не особо красивое имя рифмуется с названием компании. Будто стишок рассказываешь на утреннике.