Истории про клиентов

Работаю в продажах, а именно в мебели. Иногда клиенты задают очень странные вопросы. Как-то пришёл мужчина и на серьёзных щах говорил: "Нужен диван с большим бельевым ящиком, чтобы прятаться от жены и детей".

Работаю в престижном автосалоне администратором зала. Прошел ливень, появилась большая яркая радуга, выглянуло солнце, и как же приятно удивило, что взрослые сотрудники, директора, серьезные люди, клиенты повыходили на улицу, кто-то сфоткать, а кто-то просто посмотреть. Все стояли и улыбались. На секунду повеяло добром... а потом все разбрелись по своим местам и опять продолжился серый будний день с обычными серыми людьми.

Открыла свою школу танцев. Для привлечения клиентов провели совместную акцию с фирмой "купонной". Жалею и огребаю за это решение до сих пор! Купонщики оказались самыми сложными и требовательными клиентами. Купив абонемент на 100500 занятий за 5 копеек хотят как минимум личного раба с веером включить в список услуг.

Мне 32 года, замужем, имею 2 высших образования, интересную работу по специальности, хорошую зарплату. Но по-настоящему я хочу работать администратором салона красоты! Нравится мне общаться с мастерами, пробовать на себе все процедуры, советовать клиентам... Я никогда не работала в салоне, да и не буду, наверно, просто есть вот такое идиотское желание. Все время думаю об этом, но боюсь осуждения и перемен.

В отсутствие клиентов нашла на рабочем месте игрушечную лошадку - ну как настоящая прям, даже взгляд стеклянных глаз умный и немного грустный. Обрадовалась как ребёнок, начала "скакать" ею по прилавку и звучно делать "тык-дык, тык-тык". И тут с покерфейсом к выходу проходит незамеченный мною из-за стеллажей тихий покупатель... Почувствовала себя немного Питером Гриффином.

Три моих первых года службы тогда ещё в милиции прошли на привокзальном участке. Чудес по жизни там встречалось много, но запомнился только один случай. Ошивалась на площади неопределённого возраста цыганка Марьям со своим извечным гадально-попрошайным ремеслом. Что называется "тёртый калач" или "стрелянный воробей" - опытная профессионалка в своём деле. Настолько опытная, что работала в одиночку безо всяких помощниц. Даже когда по вокзалу и вокруг него понатыкали камер, она каким-то внутренним чутьём отыскала несколько "слепых" для них зон, где и обрабатывала клиентов. У нас в отделении она оказывалась редко, ибо не жадничала особо, не обирая доверчивых лошков до нитки, да и доказать факт "охмурения" зачастую было невозможно. Но меня сразу предупредили - с ней наедине в кабинете никогда не оставаться и не беседовать - заболтает на раз-два. И вот как-то заступив на дежурство, снова обнаруживаю в нашем "обезьяннике" эту Марьям, сданную по смене.

Работая в алкомаркете более пяти лет, узнаю постоянных клиентов, как говориться, по дыханию и со спины! И ходил к нам старенький дедушка дальтоник, как я понимаю, так как курил он Яву желтую, но у него она была Розовая. Я к этому привыкла, и когда он приходил, у нас с ним было полное взаимопонимание. Но покупатели были в недоумении, когда я проговаривала ему: — Яву? — Да! — Розовую? — Розовую! Мы на одной волне, блин!

Работаю в строительной компании, был у меня клиент, которому продала огромный дом. Сдружились, рассказал, что выиграл в лото несколько миллионов евро. Прошло несколько лет, недавно узнаю, что он только что вышел из наркологической клиники. Все просрал, пробухал и скурил. Не в деньгах счастье, видимо, и даже не в их количестве.

Работаю в кондитерской, изготавливающей торты и пирожные на заказ. Моя работа принимать заказы от клиентов и уточнять все нюансы. Потом информация передается исполнителю с номером телефона заказчика на случай, если нужно будет сделать какие-то уточнения по оформлению. Женщины всегда дают без проблем. Но как же бесят мужики. Каждый второй считает, что я просто хочу подкатить, ломаются, говорят, что не нравлюсь, и они не хотят продолжать общение. Всегда хочется крикнуть: "Дай уже свой гребаный номер, я устала обсуждать с тобой расцветку розочки 20 минут, хочу передать заказ и спокойно уйти на перерыв, "сердцеед" ты хренов!"

Я сама себе хозяйка в бизнесе. Мне никто не диктует, как делать правильно, не ставит сроки. Когда мне лень выполнять заказ, и я намеренно тяну время, то звоню клиенту и бодрым голосом сообщаю, что завтра всё будет готово. И, раз пообещала, разорвусь, но сделаю. В общем, сама себе ещё и пинка даю.

Клиенту продаем семинар, в ответ пишет, что у них запрет на массовые мероприятия в связи с пандемией коронавируса. Предлагаем дистанционное обучение. В ответ пишет, что лучше купит гречку, чем умрет с дипломом

Простыла, потеряла голос. Нет голоса, работать-то могу. Работаю флористом. Шёпотом с клиентами говорю; женщины такие лапочки – сочувственно: "Ой, голоса нет, надо лечить. Не болейте, выздоравливайте". А мужчины на мой шёпот (практически каждый второй, то есть каждый первый) в ответ подмигивают и игриво так, расправив крылья, глаза горят... шёпотом мне отвечают: "О-о-о!!! А мы сегодня с вами шёпотом говорим? Хорошо-о-о…."