Длинные Истории про клиентов

Лет десять назад дружила с девушкой с необычным именем Аксинья, из небольшой сибирской деревни. В процессе дружбы я начала узнавать, что несколько ее ухажеров и жених сошли с ума, попали в психушку. Когда она переехала к родственникам, их в первую ночь затопило, и они несколько месяцев делали ремонт и меняли всю мебель. Последний парень потерял очень хорошую работу и ушел в сферу эзотерики; еще у одного начались огромные проблемы со здоровьем, на грани жизни и смерти. Когда она жила с однокурсницей в общежитии, той стали сниться очень страшные сны, что в комнате находятся части каких-то тел, руки и ноги. Спустя большое количество времени мы случайно увиделись снова в другом городе. Она начала расспрашивать про личную жизнь и работу, у меня все было в порядке.

Ушла из огромной корпорации в маленькую, в которой было всего десять человек. Долго пыталась подружиться с коллективом, но все почему-то были настроены против меня. Постоянно отваливались все мои клиенты, просили заменить специалиста. Никак не могла найти подход ни к клиентам, ни к новым коллегам. Однажды на корпоративе бухнула с бухгалтером. Та по пьяни рассказала мне причину всех моих бед. Как оказалось, директор компании люто ненавидела меня и взяла на работу, только чтобы уничтожить меня морально и профессионально. После корпоратива я поехала на выходные к родителям, и в понедельник утром на работу меня подвёз отец. Там он увидел моего директора и рассказал, что когда-то давно она пыталась охомутать моего папу. Даже какое-то время угрожала моей беременной маме, врала, что беременна от моего папы. Отец при маме очень строго с ней поговорил и сказал, чтоб она не вмешивалась в нашу семью. И спустя 20 лет эта сука мстит моему отцу через меня.

Я и мой муж — частные ветеринары. Живем за городом, у нас есть своя постоянная клиентура. Всем своим клиентам, когда делаем их питомцам операцию или проводим комплексное лечение, даю два бесплатных визита. Денег не беру, прошу напоить чаем, если хочется отблагодарить. Звонит мне одна такая клиентка: после операции у собаки поднялась температура, не могла бы я заехать и проведать ее. В конце визита дама сует мне две тысячные купюры. Я отказываюсь. Она пытается запихнуть их мне во время чаепития, во время одевания, а потом неожиданно сует мне их в руку на выходе с участка и захлопывает за мной калитку. Ну ладно, думаю — если так настаивает, почему бы и не взять. Возвращаюсь домой, через два часа звонок, а там на меня ушат помоев сходу выливают. Оказывается, деньги — это была такая проверка моей честности (два бесплатных посещения), и я ее не прошла. Через три месяца она же перезвонила мне и умоляла приехать, так как ее кот повредил лапу.

Так вышло, что потеряла работу незадолго до того, как забеременела. И вот оказалась в очень трудном финансовом положении. Отец ребёнка отказывался признавать отцовство. Решила рискнуть и походить по собеседованиям, вдруг повезёт и получу работу, а затем и декретный отпуск. Знаю, что это подставка для работодателей, но положение было отчаянное. Отказ за отказом. Очередное собеседование с молодым мужчиной, который держит сервис по ремонту компьютеров на должность менеджера по работе с клиентами. Уже отвечаю на вопросы на автомате, не особо задумываясь. Слышу привычное: - Вы замужем? - Нет - В ближайшее время не планируете уходить в декретный отпуск? - Планирую-планирую - Как скоро? - В ближайший год - Вы ребёнка ждёте? - Ага Молчит. Видимо, неловко отказывать. Оделась и ушла тихо. А вечером звонит мне из этой же конторки тот молодой человек и говорит мне: - Адрес называйте ваш, готовьте паспорт, завтра поедем оформлять. Будет у вас декретный отпуск. Обрадовалась невероятно.

Работала в аптеке в таком районе, где контингент на 70% составляли бомжи и наркоманы. Однажды пришёл хорошо одетый парень что-то купить, а следом за ним один из наших постоянных клиентов (бомж) за боярышником. Мне надо было как-то правильно сдачу дать, и я спросила у парня: — У вас одного рубля не найдётся? — Нет, рубля нет. Возьмите вот, 10 рублей есть. — 10 мне не надо, я всё равно не сдам сдачи. Ладно, ничего страшного. Парень решил, видимо, что из-за этого рубля моя жизнь занавесится, и повернулся к бомжу, спросить, нет ли у того рубля. Бомж по доброте душевной дал ему двухрублёвую монетку, а парень взамен ему дал 10-рублевую. Счастливый молодой человек подает мне эти два рубля, мол, вот возьмите. Я говорю: — Да не надо уже, я уже всё посчитала. Ну, парень отдает бомжу его два рубля (не требуя вернуть свои 10), и говорит, мол, держи, не надо уже. И тут бомж выдает на всю аптеку ему: — Да пошел ты на хуй. То тебе надо два рубля, то не надо. Заебал.

Почему владельцы салонов красоты не понимают, что хорошего мастера надо холить и лелеять, ибо хороший мастер = много постоянных благодарных платежеспособных клиентов. Я забодалась ходить за своей подругой — мастером маникюра — из салона в салон. Поначалу все классно, она приходит на новое место, с ней заявляется почти сотня клиентов, руководство в восторге, все счастливы. Потом начинается: она просит повышения — ей отказывают, аргументируя, что она недостаточно долго проработала, а то, что она приносит немалую прибыль, в расчет не идет. Она просит другой график, ибо ее клиенты в основном приходят после 7-8 вечера — фиг, клиенты пойдут к другим мастерам, а ты с восьми утра работай, и что, что они хотят к тебе, другим тоже надо. И спустя примерно год она уходит на другое место, а за ней и вся ее толпа клиентов. И тут же начинаются звонки с просьбами вернуться. Жду уже, когда она наконец купит свою квартиру и будет работать на дому.

Хожу в спортзал для реабилитации после травмы, раз в месяц корректирую программу с тренером. Однажды мой постоянный тренер был на соревнованиях, вместо него предложили другого. С первого взгляда мне не понравился, но сразу сказать "дайте мне другого тренера!" было как-то неудобно. За час я прокляла всё! Молоденький мальчик, не сказала бы, что привлекательный внешне, но почему-то твёрдо уверенный в своей неотразимости и том, что его все вокруг хотят. С порога начал обращаться на "ты", мою травму не заметил, хотя я сильно хромаю, а когда я сама о ней сказала, тут же напихал в программу противопоказанные мне упражнения и начал нести чушь про "не надо себя жалеть". А про шутки я вообще молчу, уши просто увяли. После такого "занятия" потребовала от менеджера возврата денег, так как индивидуальное занятие оплачивается отдельно. Теперь я единственный клиент этого клуба, к которому тот тренер обращается на "Вы".

Работаю в дорогом престижном ресторане официанткой. Клиенты бывают ну очень разные, как и заказы, которые они делают. Но у меня есть основное правило — никогда не показывать недоумения. Было многое: и крупные бизнесмены заказывают "домашние котлетки", и какой-то магнат запросил сухарики "три корочки" вместе с лобстером, но один случай запомнился больше всего. Приходит мужчина, долго смотрит в меню и затем озвучивает заказ: — Мне, пожалуйста, стейк, но без стейка. А кроме стейка в блюде только гриб, соус и салат. В шоке, но удивления не показываю, уточняю и записываю заказ: — Стейк без стейка. Сделали, принесли блюдо. Посетитель остался счастлив: говорит, мол, вегетарианец-сыроед, в первый раз обслужили нормально и не посмотрели, как на ненормального. Отказался от скидки на неполноценное блюдо, заплатил полную цену, оставил неприлично огромные чаевые и передал на меня благодарности.

Муж перенёс операцию на глаза и временно вынужден носить очки с тёмными стёклами, даже в помещении (если яркое освещение). Зашли с ним в фотоателье, обратились к консультанту. Девушка ответила нам грубо, "на отвали" и ещё заявила моему мужу, что по правилам этикета в помещении очки нужно снимать, и отвернулась от нас. Муж виновато улыбнулся, а меня так разозлило, что какая-то зелёная сопля учит нас правилам этикета, не зная ситуации! Я ледяным тоном сказала ей, что по правилам этикета продавец должен общаться с клиентам уважительно, сохранять доброжелательное выражение лица, не отворачиваться и выглядеть опрятно (у неё были пятна на рубашке). Девочка расплакалась, вскоре появился администратор, выслушал нас, извинился, дал купон на скидку в это фотоателье и увёл хамку. Муж корил меня, что я повела себя как стерва. А я всего-то играю по правилам грубиянов, раз им так угодно.

Вечер пятницы. Еду домой с работы- устала смертельно. Работа в банке как на ферме: что ни клиент, так баран, что ни представитель начальства, так осел. И т.д. и т.п. в ушах Beseech, в голове мысль о скором душе, в маршрутке - штиль. Краем глаза замечаю, что что-то происходит в салоне непонятное. Присмотрелась-все люди одновременно кивают в такт моей музыке. сразу полезла в карман- проверить телефон на воткнутость наушников. И тогда, вытащив свой из уха-понимаю: водитель врубил свое радио на весь салон и в медленно ползущем потоке машин жмет на тормоз в такт) И сам такой довольный своей выходкой, улыбается) все же не так много нам надо для поднятия настроения и искренней улыбки) P.s.апогеем было то, что в какой-то момент проезжающая мимо фура выхлопнула газ прям в окно водителя. Ощущения были как в американской тачке: музыка долбит, тачка на дыбах и дым валит из окон)

Ненавижу своего босса. Работаю в магазине дорогой одежды, и босс постоянно подчеркивает, что у нас магазин "премиум класса". Заходят к нам только постоянные клиенты, и тех не очень много. Город-то маленький, как и зарплаты. У нас самих зарплаты невысокие. При этом нам в зале есть нельзя — только в подсобке, где ужасно холодно, хотя у нас высокий стол и из входа не видно, что на нём; можно быстро спрятать, если кто-то зайдет. Кофе пить нельзя: "Пахнет же. У нас рядом кафе, там пейте". "Микроволновку я вам не купил не потому, что я жадный, а потому, что будет пахнуть едой. Идите в кафе", — при этом из этого же кафе постоянно к нам доносится запах еды. Ага, я свою мизерную зарплату буду тратить в этом дорогом заведении. Он жмётся даже швабру новую нам купить. Не ориентируется в товаре, не привозит новый — вот из-за этого и продажи низкие, а не потому что кофе пахнет!

Потеряла телефон на большой выставке в большом городе. Там были ооочень откровенные фото. Прям капец какие. Номер-то я заблокировала. Но там остался ватсап, который оказывается работает, даже, если вставишь другую симкарту. Утро началось со звонка подруги, которой от моего имени прислали член (моего любовника!). Но это оказалось фигней после того, как мне позвонил мой клиент по работе и продемонстрировал мне меня во всей красе. Пофиг, если бы просто голое тело, но там все! Все мои дырочки! Только представьте это состояние... Хотелось провалиться... Это пиздец! И это только двое мне сообщили, а скольким еще это все разослали. У меня в памяти телефона осталось около 300 контактов, в основном это мои клиенты, поставщики, в общем - все по работе. А так-то я очень скромная девушка, и это предназначалось только для одного! Ни есть, ни спать не могу от стыда...