Мой муж обожает жаловаться. Не в смысле плакаться в жилетку, а жаловаться на работу госструктур, на сотрудников магазинов, на службу доставки и т. д. Любая заминка приводит к тому, что он строчит жалобу. Таксист не включил кондиционер? Жалоба. Доставку из интернет-магазина задержали на один день? Жалоба. Уборщица двора не подмела около подъезда? Жалоба. Продавец за кассой не улыбнулась? Жалоба! Иногда это действует, сервис улучшается. Но иногда мне жаль всех этих людей, ведь наверняка та кассир получила выговор, а у таксиста упал рейтинг...
Добавить комментарий
