Работаю в техподдержке известного провайдера. И очень многим людям хочется сказать: "Люди, включайте мозг перед тем, как звонить к нам!". Недавно позвонил один абонент, у него не работало наше устройство, оно было в аренде (то есть замена бесплатная). Он сам перепаял его, в чем признался в разговоре. Когда я ему сказала, что из-за этого бесплатной замены не будет, он начал орать, что я буквально заставила его это рассказать хитростью, чтобы его подставить и не поменять бесплатно оборудование.
Добавить комментарий
